全面把握 主动应对经济形势

  全员销售 确保2009年任务目标顺利实现

——王生坤董事长在公司2009年工作会议上的讲话

    在公司2009年工作会议上，王生坤董事长做了重要讲话。他指出：2008年可以说是公司发展过程中最有意义的一年，我们在集团公司的领导下，紧紧围绕公司稳定快速发展的大局，全体员工团结一致，经历和经受了宏观调控、汶川大地震、世界金融危机和国际国内经济形势多变的种种考验，较好的完成了与集团公司签订的三项目标责任书和公司制定的工作任务。特别是面对房地产市场的变化，公司积极应对，在强化市场调研、政策研究和主动调整策略上，在持之以恒实施公司、项目品牌战略上，在不遗余力促进项目推广宣传和销售工作中，在确保项目建设质量、安全和形象进度的顺利实现上，在扎扎实实提升内部管理和物业服务中，在切合实际有声有色开展党建党群党风廉政建设工作中，都取得了比较好的成绩，推进了公司快速发展的步伐。这些成绩的取得来之不易，需要我们在工作会上和今后的工作中很好的总结和汲取。
    在讲话中，王生坤董事长着重分析了当前国际国内经济形势和房地产市场走势，特别是提出2009年全公司重点、中心工作是要抓好销售工作的任务目标。指出为了把准经济形势的脉搏，我们必须从全球视野的高度，从市场经济的发展规律分析经济形势。按照胡锦涛同志在中央经济工作会议上提出，必须清醒地看到，当前我国面临的国际经济环境相当严峻，我们一定要统筹国内国际两个大局，把困难估计得更充分一些，把措施准备得更周密一些，坚定必胜信心，扎实做好工作。并在讲话中主要从党中央调整宏观经济政策，把保增长，扩内需、调结构作为推动国民经济又好又快发展的战略措施，到中央陆续出台的有关楼市的利好政策措施表明，到四部委力挺降房价政策，到1月9日全国建设工作会议，到9000亿元保障房抑制商品房反弹等系列政策的解读，指出这些政策信号传达出，一是当前房地产市场不太稳定；二是中央收回关于地方政府的楼市话事权，不得再出台刺激政策；三是禁止地方政府越权救楼市；四是房价还有可能下调。由此可见，目前国际经济环境相当严峻，形势在发展变化，在向有利的方向发展，但是2009年还是看不透，市场经济的变化是谁都不能准确预测的，但是可以先分析，分析的目的着眼点按照最不利的因素来理顺和调整思路，可以防范风险。
    王生坤董事长在会议总结讲话时强调，这次会议非常重要，是在特殊经济形势和环境下召开的一次统一思想、鼓舞士气、求真求实的大会。特别是对公司在经济形势不好和复杂多变情况下，如何主动应对，如何制定策略，如何坚定信心，如何促进销售、强化项目建设、提升内部管理，确保公司、项目品牌战略目标的实现，确保公司三项责任目标任务的实现，确保公司平稳持续健康发展目标的实现，统一了思想，达成了共识。
    2009年国际国内经济形势和市场环境依然严峻，在经济放缓的时期，对公司来说也是一个很好的调整期，所以说苦练内功，强化责任，以新的姿态迎接挑战，赢得稳步发展是当前工作的关键，是公司实现和达到预期的目标的关键，是落实本次会议精神的关键。苦练内功的首要任务是强化责任，责任是基础，也是落脚点，是我们战胜艰难险阻、实现既定目标的基础。因为，责任是一个人对自己所作所为负责，对他人、对集体、对社会、对国家乃至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度，一个人的责任如何，决定着他在工作中的态度，决定着其工作的好坏和成败。有了责任就有了压力，有了压力就有竞争，有了竞争就有创造力，创造力就是创新，创新出思路、出办法、出动力、出成效，对我们来说责任比什么都重要。并强调指出以下工作要点：
    一是密切关注形势和市场变化，紧紧抓住国家近期出台的一系列政策和措施，为公司所用，争取更多支持，加大研究力度，顺应市场变化，适时调整、制定切合公司实际和发展方向的工作目标和策略。
    二是进一步加强市场调研，掌握市场和周边楼盘信息，不遗余力，想尽一切办法，尽一切所能促进销售工作，确保销售任务的顺利完成。
    三是进一步加强规划、设计和项目建设管理。这是品牌建设的核心，也是全公司整个工作的核心，是保证销售工作的基础，是公司做强做大的基础。要提高工程质量，加大产品研发力度，突出优势，把产品做精做细，使项目的规划、设计、质量管理再上一个新台阶。以高度的社会责任感，对社会、对业主、对公司、对自己负责，提升公司、项目品牌。使我们的产品质量更上一层楼，再上一个档次，为公司的品牌建设打好基础。
    四是进一步加强安全生产管理，确保安全生产真正成为各项工作第一的第一位，狠抓责任制落实和制度执行，严格检查和隐患排查，不断完善监管和预防机制，努力营造和实践安全文化，所谓的安全文化就是让我们的员工时时、事事处处讲安全，自觉把安全放在最重要的位置，促进项目建设和所辖小区平安，确保安全生产无事故。
    五是加强和完善客户服务工作，首先是建立机构，进行人员配置和培训，及时进行客户的沟通，及时处理客户投诉、索赔，促进客户服务工作有一个大大的提升，保证公司、项目的品牌建设。
    六是进一步加强和提升物业服务工作，这项工作是提升公司品牌的一个很重要的方面，要着力在创建物业品牌、提升服务理念和意识、规范工作行为，提高服务质量上；在解决“物业是服务，不是管理”的问题上；在真正做“真诚、贴心”、“想业主所想的，做业主想要的”细节服务上；在处理投诉及时性和有始有终，形成闭环上；在与业主主动交流沟通，随时掌握和了解业主想法和愿望，特别是重点业主重点建立长效联系和沟通机制上下工夫，促进物业服务工作再上一个台阶。
    七是进一步加强内部管理，相互沟通，不断学习，取长补短，提高整体管理水平和能力。
    八是积极开展科学发展观学习实践活动，以此为契机提升公司党建党群和廉政建设工作的创新发展，努力开创和谐、稳定、健康发展的新局面。
    最后，王生坤董事长指出，面对困难和挑战，让我们增强责任意识，强化忧患意识，凭借思想活跃，竞争进取，不断完善自我，凭借专业精湛的经验，对发展方向清醒把握，推动公司不断求变、求新、求上，使得公司发展每一步都能顺利克服前进中遇到的困难，抓住发展进程中的机遇，顺应形势和市场潮流的变化。认真冷静思考问题，沉着应对各种困难挑战，坚定信心求发展，一如既往地走好我们自己的路。在危机中为公司新的发展积蓄能量，在危机中寻求机遇，以百倍的信心、十足的干劲、最大的责任，做好本职工作，为公司的平稳持续健康发展不懈努力，做出贡献。