为深入贯彻落实上级关于年末信访维稳工作部署要求，有效防范化解各类信访及客诉风险隐患，12月30日上午，金泰恒业组织召开信访维稳专题工作会议。公司相关领导、相关部室及各子公司负责人、信访联系人参加会议。
会上，各子公司汇报了本单位信访风险点排查情况，剖析了现阶段存在的信访隐患、矛盾问题、处置进展及下一步防控措施。会议通报了2025年度公司信访工作开展情况及客户投诉情况，宣贯了公司信访工作相关管理制度、处置流程及责任要求。
会议指出，年末岁尾是信访矛盾和客户诉求的高发敏感期，信访维稳是底线工作和政治责任，事关企业经营秩序与品牌形象。针对下一阶段工作，会议提出四点明确要求：一要全面闭环整改风险，建立台账清单，实施销号管理，坚持抓早抓小，从源头化解矛盾；二要从严压实各方责任，各子公司必须坚决扛起主体责任，各部门要协同联动，杜绝推诿现象；三要规范信访处置流程，依规开展接待处置，耐心沟通避免矛盾激化；四要加强值班值守和应急处置，畅通联络渠道，进一步完善预案，确保遇到突发情况能够快速响应、高效处置。
此次会议全面梳理了公司当前信访维稳工作形势，明确了节前工作重点和具体举措。下一步，金泰恒业将继续紧绷维稳之弦，压实工作责任，以务实行动化解各类矛盾隐患，守住安全稳定底线，确保度过平安祥和的春节，为公司稳健发展筑牢保障。
