九年,弹指一挥间,对于一个企业来说,可以碌碌无为,也可以成绩斐然。2011年,房地产市场遭遇史无前例的宏观调控,然而在西安有一家本土国有企业脱颖而出,表现出强劲的发展势头,立足西安,辐射陕西,布局全国,这家企业就是陕西省投资集团(有限)公司全资子公司陕西金泰恒业房地产有限公司。
九年创业,金泰恒业悄然在三秦大地崛起,跻身中国房企百强。从金泰恒业心系民生、建设城市、回报社会的历程中我们不难看出,金泰恒业竖立起责任地产的大旗,为消费者提供放心商品房,倾力打造民生样板工程,履行社会公益事业,赢得了社会的尊重;踏踏实实地专注于产品的建设,以前瞻的眼光打造出高品质的产品和服务,推进和实现城市人居,在业界起到引领和示范作用。
解读一个企业成功的秘籍,必须了解其核心价值观和发展动力,带着种种好奇,记者走进了金泰恒业,了解其“给您一生关怀”品牌承诺的真正动力。
经营理念:引领企业发展的灵魂
采访中,记者了解到金泰恒业从企业创建伊始,就确立了“创造建筑之美,成就生活梦想”的企业使命和“引领人居进程,做最具关怀的科学地产企业”的企业愿景,并在企业愿景的基础上,形成了操作性极强的六大核心价值观,即:经营观——创新图变、整合图强;产品观——建客户想要的、造品质最好的;服务观——知心、贴心、专业、专注;管理观——科学、规范、精细、高效;人才观——以德为先、以能为重;合作观——重在诚信、贵在共赢。这六大价值观涵盖了公司经营、开发、管理和发展的方方面面。同时作为一家国企,“生命和健康高于一切”的安全理念和“尊廉崇洁,反贪拒腐,廉洁自律、勤勉敬业”的廉洁理念是金泰恒业在经营中坚守的基本信条。
在安全生产上,金泰恒业紧紧围绕安全生产方针,以检查、整改和综合治理为重点,以落实责任目标、风险抵押金为保障,坚持“五同时”原则,强化施工现场“三线二层”的安全监管,同时公司积极培养安全文化。公司连续几年实现安全生产无事故,连续多年被集团公司评为“安全生产先进集体”。
在廉政文化建设上,金泰恒业坚持“依法经营、廉洁从业、诚实守信”。以落实党风廉政建设责任制为核心,从源头上预防腐败;每年开展“反腐倡廉宣传教育月”活动;构建教育、制度、监督并重的预防腐败体系,严格执行《廉洁从政》规定和“三重一大”制度,保证领导干部廉洁从业,从而确保公司健康、平稳持续发展。
内部管控:企业可持续发展的基石
作为一家国有体制下的房地产企业,金泰恒业其运营管理模式又如何支撑高品质的产品和服务体系?而当记者了解到金泰恒业的企业内部标准管理体系时,其规范、严谨和高标准程度则令人叹服。
据介绍,公司成立九年来,已形成“一套体系、两条主线、一大平台、八大手册”相互支撑、相互监管的运营管理模式。其按照现代企业制度需要,建立并通过“三标”管理体系认证的基础管理体系和旨在规范经营、强化管理的内部控制管理体系,在企业用人制度、经济责任考核、人才培养、分配制度和管理机制等方面不断融入创新思维,并付诸于管理实践,使企业管理更加趋于科学化、系统化、标准化和人性化。
以业务管理为例,通过国家ISO9000质量认证、ISO14000环境和OHSAS18001职业健康安全“三标”管理体系,业务管理执行涵盖房地产开发全过程的41个《业务流程体系文件》和37个《作业指引》;职能管理执行则包括安全、财务、工程、成本、招投标等职能管理部门200余项规章制度,并通过OA系统等管理软件和网站平台实现办公信息化管理。同时依据《组织管理手册》、《责权体系管理手册》、《质量、环境、职业健康安全管理手册》、《综合管理手册》、《母子公司管理手册》、《客户服务管理手册》、《员工手册》、《岗位说明书》八大管理手册规范管理程序和管理行为。
如今,金泰恒业已建立严格系统的管理控制制度,做到了有章可循,制度第一,制度至上,在公司内形成了人人按制度办事,人人按规范做事的氛围。
金泰恒业总经理马亚鹏告诉记者,随着公司发展步伐的加快,项目建设的增多,今年公司将继续完善组织机构、优化管理体系、深化绩效考核、加大人才引进、强化员工职业化素质和能力培训,全面提升运营效率。
企业文化:促进企业发展的内在动力
金泰恒业在多年的发展中深谙,一个企业要保持健康有序快速的发展,归根到底是要解决“人”的问题,也就是塑造什么样的企业文化,让员工融入企业。
据介绍,金泰恒业成立时,为了冲破文化差异形成的障碍,开展了多层次、系统性的企业文化知识培训,在此基础上开始编写纲领性文件《金泰恒业之道》,与此同时,公司创办了《金泰会》刊、《金泰恒业》小报、《房产情报》、和公司网站等,全方位、多层次宣贯公司文化理念,使企业文化在潜移默化中渗透到员工的心里,逐步增强了员工对企业文化的认同感。
在金泰恒业,每年组织员工满意度调查,召开民主生活会征求员工意见。同时搭建信息化平台沟通,将公司全部制度、管理体系文件,以及所有不涉秘的信息都上传到办公OA上,并在OA 上设置了论坛、会员之家等栏目,传播公司理念,解读员工心声,听取员工呼声,了解员工思想。公司还成立了职代会,坚持“六必须”原则,公司的重大决策和重要决定,甚至每个项目名称的确定,均引导员工积极参与,充分征求员工意见,最终领导班子集体研究决定,使员工真正体会到自己是企业的主人。
据了解,金泰恒业先后全体员工办理了五项保险和住房公积金。同时公司实施了企业年金和员工职业生涯规划,按时按量发放劳保用品,每年组织员工体检、户外拓展训练,并做到只要有员工的地方,就建立职工餐厅,让职工感受到了“家”一般的温暖。另外每年还组织开展员工运动会、文艺汇演、摄影展和演讲赛等丰富多彩的员工文化生活,增进团结协作和凝聚力。
另外,金泰恒业建立了一套完善的《人力资源战略规划》,对公司的人才、培训、晋升、薪酬等进行明确的界定,一套科学有效的绩效考核和薪酬管理制度,将个人目标与公司目标实现了有机结合,公司非常重视对人力资源的长期投资,多方位营造个人和团队学习文化的氛围,把学习培训作为员工最大的福利。
战略规划:创新奋进的永恒推动力
马亚鹏总经理说,在未来十年之内,要将金泰恒业做强、做大,必须推进公司尽快实现发展战略的大转型,必须由项目建设型转变为集团管控型,经营范围必须由区域开发转变为布局全国,项目开发必须以住宅开发为主转变为多业态并举。惟其如此,才能拓展公司生存和发展的空间。
如今,金泰恒业第二个中长期战略已全局启动,朝着立足西安,辐射全省,布局全国,以房地产开发为主业,积极涉足土地一级开发领域以及新区代建和城市基础设施建设迈进;以住宅房地产开发为主,积极发展以商业地产与城市综合体为主的多业态开发模式;聚焦并保有西安及其周边城市区域市场,适当考虑高利润率的一线城市,重点发展国内二线及经济好的三线城市。
2011年,五城联动、九盘齐发、布局全国,集团化的战略发展框架已经形成,金泰恒业将沿着新的科学发展之路,怀着坚定的创业信心,向着“做强、做大、做优、做出特色”的目标不断迈进,为践行国企责任,改变城市面貌、提高居住水平,推动和构建和谐社会,促进房地产行业健康发展贡献力量。
这,就是金泰恒业的愿景和目标。
后记:古语说:行百里者半九十。
金泰恒业仅用了不到十年时间,就实现了跨越式发展,交出了足以骄傲的成绩单,但是,在金泰恒业人的思想和行动中却暗合了这句古语的精髓,成功不能用过去的光荣来替代,事业追求的目标还在梦想的远方。
因为有了强大的心脏引擎,我们相信,金泰恒业的远大目标一定会实现!
(本报记者 长胜 马红梅)
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